Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 28/09/2026
1. Giới thiệu
Dodo ("chúng tôi") vận hành ứng dụng di động Dodo ("Ứng dụng"). Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng Ứng dụng.
Bằng việc sử dụng Dodo, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin tài khoản
- Địa chỉ email
- Số điện thoại (tùy chọn)
- Tên hiển thị
- Ảnh đại diện (tùy chọn)
- Dữ liệu từ nhà cung cấp xác thực (Google, Apple, Facebook Sign-In)
2.2 Dữ liệu giấc ngủ
- Thời lượng ngủ, giờ đi ngủ và giờ thức dậy
- Các giai đoạn giấc ngủ (Thức, REM, Ngủ nông, Ngủ sâu)
- Điểm giấc ngủ và chỉ số chất lượng
- Nhật ký giấc ngủ thủ công (giờ ngủ, giờ dậy, đánh giá chất lượng, tâm trạng, thẻ thói quen)
- Dữ liệu đồng bộ từ thiết bị M8701W (nhịp tim, nhịp thở, HRV, AHI)
- Dữ liệu đồng bộ từ Apple Health / Google Health Connect (khi bạn cho phép)
- Cài đặt báo thức thông minh và giờ thức dậy ưa thích
2.3 Dữ liệu Onboarding & Cá nhân hóa
- Câu trả lời quiz (giới tính, độ tuổi, mục tiêu giấc ngủ, vấn đề, giờ ngủ/dậy ưa thích, thói quen, caffeine, loại thiết bị, tự đánh giá chất lượng)
- Kế hoạch giấc ngủ cá nhân hóa từ quiz
- Thời gian thông báo ưa thích
2.4 Dữ liệu thiết bị & kỹ thuật
- Mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành
- Phiên bản ứng dụng
- Nhật ký lỗi và dữ liệu hiệu suất
- Phân tích sử dụng ẩn danh (màn hình xem, tính năng dùng)
- Token thông báo đẩy
- Tùy chọn phát âm thanh (âm thanh yêu thích, cài đặt hẹn giờ)
- Lịch sử sử dụng bài tập thở
2.5 Dữ liệu mua hàng
- Trạng thái đăng ký và gói
- Lịch sử đơn hàng (mua thiết bị M8701W)
- Loại phương thức thanh toán (chúng tôi KHÔNG lưu số thẻ)
2.6 Dữ liệu sức khỏe (iOS HealthKit / Android Health Connect)
- Dữ liệu phân tích giấc ngủ (chỉ đọc, khi được bạn cho phép rõ ràng)
- Chúng tôi KHÔNG ghi bất kỳ dữ liệu nào vào Apple Health / Health Connect
2.7 Dữ liệu Gia đình & Doanh nghiệp
- Tư cách thành viên nhóm gia đình (chủ sở hữu/thành viên)
- Tên hiển thị và điểm giấc ngủ của thành viên gia đình (hiển thị cho các thành viên)
- Tư cách thành viên tổ chức doanh nghiệp
- Sử dụng mã mời
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Cung cấp dịch vụ theo dõi giấc ngủ | Dữ liệu giấc ngủ, dữ liệu thiết bị |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Câu trả lời quiz onboarding, tùy chọn giấc ngủ |
| Phân tích AI và insights | Dữ liệu giấc ngủ (ẩn danh hóa để cải thiện mô hình) |
| Hội thoại AI Coach | Dữ liệu giấc ngủ, lịch sử trò chuyện |
| Tạo báo cáo (tuần/tháng) | Dữ liệu giấc ngủ |
| Âm thanh ngủ & thư giãn | Tùy chọn âm thanh, cài đặt hẹn giờ |
| Lên lịch báo thức thông minh | Giờ ngủ/dậy, dữ liệu giai đoạn ngủ |
| Nhật ký & phân tích tương quan thói quen | Nhật ký, thẻ thói quen |
| Dashboard gia đình | Điểm giấc ngủ chia sẻ với thành viên gia đình |
| Báo cáo doanh nghiệp | Chỉ số giấc ngủ ẩn danh (không PII cho nhà tuyển dụng) |
| Quản lý tài khoản | Thông tin tài khoản |
| Thông báo đẩy (nhắc nhở, cảnh báo) | Token thông báo, tùy chọn giấc ngủ |
| Xử lý đơn hàng (cửa hàng M8701W) | Thông tin tài khoản, địa chỉ giao hàng |
| Cải thiện ứng dụng và sửa lỗi | Nhật ký lỗi, phân tích sử dụng |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin tài khoản, thông tin thiết bị |
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với:
| Bên thứ ba | Mục đích | Dữ liệu chia sẻ |
|---|---|---|
| Firebase (Google) | Phân tích, báo cáo lỗi, thông báo đẩy | Dữ liệu sử dụng ẩn danh, nhật ký lỗi, token thiết bị |
| Meta (Facebook Login) | Đăng nhập bằng Facebook (tùy chọn) | ID Facebook, tên, email (nhận từ Facebook khi bạn đồng ý) |
| Apple App Store / Google Play | Thanh toán gói đăng ký trong ứng dụng | Biên lai mua hàng |
| OpenAI (GPT-4o) | Tạo AI Coach & Insights | Chỉ số giấc ngủ ẩn danh (không có PII) |
| Cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay) | Mua thiết bị | Số tiền đơn hàng, mã đơn hàng |
5. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
- Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền bằng TLS 1.3
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa bằng AES-256
- Dữ liệu giấc ngủ được lưu trên máy chủ đám mây an toàn
- Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập và ghi nhật ký kiểm tra
- Đánh giá bảo mật định kỳ được thực hiện
6. Thời gian lưu giữ dữ liệu
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ |
|---|---|
| Dữ liệu tài khoản | Đến khi xóa tài khoản |
| Dữ liệu giấc ngủ | Đến khi xóa tài khoản |
| Nhật ký giấc ngủ | Đến khi xóa tài khoản |
| Câu trả lời quiz onboarding | Đến khi xóa tài khoản |
| Hội thoại AI Coach | 90 ngày (sau đó tự động xóa) |
| Tùy chọn âm thanh | Đến khi xóa tài khoản |
| Nhật ký lỗi | 90 ngày |
| Sự kiện phân tích | 12 tháng (ẩn danh hóa) |
| Hồ sơ mua hàng | 5 năm (yêu cầu pháp luật) |
| Tư cách thành viên gia đình | Đến khi rời nhóm hoặc xóa tài khoản |
| Tư cách thành viên doanh nghiệp | Đến khi bị xóa khỏi tổ chức hoặc xóa tài khoản |
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu của mình (Hồ sơ > Xuất dữ liệu)
- Chỉnh sửa thông tin của mình (Hồ sơ > Sửa)
- Xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan (Hồ sơ > Cài đặt > Xóa tài khoản)
- Thu hồi đồng ý truy cập dữ liệu Sức khỏe (Cài đặt thiết bị)
- Từ chối phân tích (Hồ sơ > Cài đặt > Quyền riêng tư)
Việc xóa tài khoản là vĩnh viễn và hoàn tất trong vòng 30 ngày. Tất cả dữ liệu giấc ngủ, hội thoại AI và thông tin cá nhân sẽ bị xóa.
8. Quyền riêng tư trẻ em
Dodo không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ và chúng tôi sẽ xóa.
9. Tuyên bố về dữ liệu sức khỏe
Dodo là công cụ chăm sóc sức khỏe và lối sống. Nó KHÔNG phải thiết bị y tế và KHÔNG nên được sử dụng để chẩn đoán, điều trị hoặc phòng ngừa bất kỳ bệnh lý nào. Dữ liệu giấc ngủ và insights AI chỉ mang tính chất tham khảo. Luôn tham khảo ý kiến chuyên gia y tế cho tư vấn y khoa.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua thông báo trong ứng dụng hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận.
11. Liên hệ
- Email: [email protected]
- Hỗ trợ: [email protected]